Günümüzde firmaların mevcut pazarlarda artan rekabet koşullarına bağlı olarak satış, pazarlama ve hizmet anlayışlarını geliştirmeleri veya tamamen değiştirmeleri gerekmektedir. Yeni müşteri kazanmak için göze alınması gereken maliyet ve emekler, mevcut müşteri kaybetmemek ve memnuniyetini üst seviyede tutarak devamlılığını sağlamak için edinilecek maliyetlerin çok üstünde kalmaktadır. Bundan dolayı firmalar müşteri memnuniyetini sağlamak, müşterilerden gelen geri bildirimlere kolayca ulaşmak, bu geri bildirimlerle ve sorun çözümleri sağlayabilmek adına Çağrı Merkezi çalışmalarına eğilmektedirler.

Hizmetlerimiz

Hizmetlerimiz

Intelligence Turkey, Hizmetlerimiz

• Müşteri İlişkileri Yönetimi
• Inbound - Gelen Çağrı
• Outbound - Giden Çağrı
• CATI Araştırmalar

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Günümüzde firmaların mevcut pazarlarda artan rekabet koşullarına bağlı olarak satış, pazarlama ve hizmet anlayışlarını geliştirmeleri veya tamamen değiştirmeleri gerekmektedir.

devamı...

• Anasayfa
• Biz Kimiz
• Hizmetlerimiz
• Altyapımız
• Referanslarımız
• Haberler
• İletişim